Как оформить заказ.
Home » Как оформить заказ.

1.Newtimeshair provides toupees, wigs and hair extenisons, do both custom toupee orders and stock orders.  And we also have a big amount of stocks for immediate shipment.  You can place orders via Email to info@newtimeshair.com or Fax by fax number 86-532-80828255, if without hair samples or templates involved. You also can mail the orders with hair samples and templates to us.  Our address is:

Newtimes Hair
Room 2519, Yihe Guangsha
No.108, Anshan Road
Qingdao, China
PC: 266034
Tel :  +86-532-88994028

We will confirm with you immediately after receiving your orders, and will contact you immediately when have any questions on your orders. The orders will be arranged into production within 3 days after receiving.

2. The delivery time (from the date of receiving orders and the date of sending out the finished orders) for normal custom orders is 4~6 weeks. Rush orders in 3~4 weeks. And stock orders in 6~8 weeks.

3. You can download our order form by click HERE. And you also can use your own order form or any other order form. We will understand your orders well. It’s not be a problem at all.

4. You can check at any time about the status of your orders by email. We will reply you within 12 hours. And you also can call us by the number 86-532-88994028. Our working time is from 8:30am to 5:30pm. Please be noted that it is the Chinese time. Thanks to kindly understand the time difference, and sorry if it the inconvenience caused to you.

5. Payment method acceptable:

–Wire transfer

–Western Union; MoneyGram

–PayPal

 

FAQs:

 

1. Newtimes Hair – что это за компания?

Компания Newtimes Hair – квалифицированный производитель, специализирующийся на изготовлении изделий из волос, таких как накладки, монопарики и системы наращивания волос. Располагается в г. Циндао (Китай). Мы работаем с оптовыми и розничными клиентами, без ограничений по количеству заказов.

 

2. Можно ли сделать индивидуальный заказ?

Мы предлагаем Вашему вниманию большой выбор готовых изделий из волос, готовых к отправке. Также мы принимаем заказы по индивидуальным параметрам.

 

3. Какое минимальное количество товаров можно заказать?

Минимального количества нет. Можно заказать как одно изделие, так и несколько.

 

4. Как разместить заказ?

Отправьте нам письмо по эл. почте с Вашими параметрами и мы сообщим Вам стоимость изготовления изделия. (цены завода-изготовителя). Если Вы подтверждаете покупку товара, Вам необходимо отправить нам заполненную форму заказа. Вы так же можете прислать нам шаблон основы и образцы волос, или сообщить нам подробную информацию о характеристиках изделия по эл. почте. После оплаты стоимости товара, Ваш заказ поступает в производство. Мы сообщим Вам как только изделие будет готово и отправлено.

 

5. На какой адрес мне отправлять шаблоны и образцы?

Наш почтовый адрес:

Newtimes Hair

Room 2519, Yihe Guangsha

No.108, Anshan Road

Qingdao, China

PC: 266034

Tel :  +86-532-88994028

 

6. Какие способы оплаты Вы принимаете?

 

Мы принимаем оплату посредством банковского перевода, Western Union, MoneyGram or Paypal

 

7. Каковы сроки изготовления?

 

Готовые парики и накладки могут быть отправлены незамедлительно.

Обычный заказ занимает 6 недель.

Срочный заказ занимает 4 недели.

На изготовление изделий с очень длинным волосом может потребоваться на 1-2 недели больше.

 

8. Какие способы доставки вы используете?

 

Мы пользуемся услугами международных служб курьерской доставки до двери, таких как FedEx, DHL, UPS, По факту отправки товара мы сообщим Вам номер для отслеживания посылки. Как правило, товар доставляют в течение 3-5 рабочих дней.

 

9. Какие гарантии вы предоставляете?

В течение 3 месяцев с момента отправки товара, в случае ошибки, производственного дефекта или наличия проблем с качеством товара мы гарантируем на Ваш выбор бесплатное устранение недостатков или возмещение затрат за возвращенный товар.

 

10. Как мне найти на Вашем сайте то, что мне нужно?

Мы можете ознакомиться с каталогами нашей продукции. Но в них размещен не весь ассортимент. Мы можем изготовить гораздо больше видов изделий. Если Вы не нашли то что Вам нужно, свяжитесь с нами по электронной почте. Наши специалисты ответят Вам в кратчайшие сроки.

 

11. У Вас есть готовые для отправки изделия?

В наличии имеется больше количество различных готовых изделий из волос, будь то накладки или парики, готовых к отправке. Чтобы получить более подробную информацию, пройдите по ссылке:

 

12. Что делать, если мне не понравится заказанное мной изделие?

Если Вы заказали готовое изделие, Вы можете просто вернуть его. Возврату подлежат товары, которые не подвергались изменениям со стороны клиента. Мы вернем Вам деньги по факту получения товара.

Если это изделие на заказ, в случае заводского дефекта или ошибки при производстве, Вы можете вернуть изделие на восстановление или переделку, или потребовать возврат денег. В случае, если заказ был в точности исполнен по Вашим параметрам, к сожалению мы не сможем переделать изделие бесплатно либо сделать возврат полной суммы. В этом случае, мы можем подогнать его под Ваши параметры за обычную стоимость работы, если это возможно.

 

13.  Какие виды волос у вас есть?

В наличии имеются индийские волосы, китайские волосы, волосы реми, необработанные волосы и европейские волосы.